রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

VPI Taka-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার দেওয়া তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সেটা আমরা পরিষ্কার করে বলি। এই নীতি আপনার স্থানীয় আইন ও অঞ্চলের নিয়মকানুনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হয়।

তথ্য এনক্রিপ্টেড রাখা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি হয় না
VPI Taka আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ লিভ ইন রাইটিং পাঠানোর পরামর্শ দেওয়া হয় যাতে দ্রুত প্রক্রিয়া করা সম্ভব হয়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পেজ থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি পাঠান।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে রেকর্ড রাখা সহজ হয় এবং প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যোগাযোগের পছন্দ ও ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি পর্যালোচনা করা যাবে।
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত করা হয়। bKash, Nagad, Rocket-এর পেমেন্ট তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয় এবং সাধারণ অ্যাকাউন্ট ডেটার সাথে মেশানো হয় না।

ডেটা এনক্রিপশন

সব লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়; তৃতীয় পক্ষ সহজে এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সেশন কুকি শুধু লগইন অবস্থা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়। বিশ্লেষণমূলক কুকির বিষয়ে আপনার পছন্দ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায়।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা শেষ হলে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য নির্ধারিত সময়সীমার পর মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; দলটি যাচাই করে পদক্ষেপ নেবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরো বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর লেনদেনের রেকর্ডও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। নিয়ন্ত্রক বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে সেটি স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য ধারণের মেয়াদ নির্ধারিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট সময়ান্তে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

হ্যাঁ, আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকার প্রযোজ্য হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; দল যাচাই করে পদক্ষেপ নেবে।

সেশন কুকি সাইট চালু রাখার জন্য জরুরি। বিশ্লেষণমূলক কুকির পছন্দ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যায় যেকোনো সময়।

নীতিতে বড় পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।